Нерегулярно / Арена-пицца VS Пицца Плэнет (кто умеет в маркетинг?)

Короче маркетингово бомбануло. 

Я сейчас не буду про маркетинг в целом, хотя я давно и нежно люблю весь маркетинг Пиццы Плэнет. Это и сервис, и коммуникации, и акции. Короче ладно. Сейчас речь о двух конкретных акциях, которые проходят одновременно в нашем городе (Витебск).

1. В красном углу у нас Пицца Плэнет. Она имеет огромную аудиторию в ВК и рассылает им периодически промо-коды. Вчера я сдался и заказал по коду пиццу с бесплатной Пепперони (вчера, сегодня, завтра). Да заказываешь минимально на 12 р и получаешь пиццу в подарок. Бэм, класс, я как маркетолог, сдался и поужинал пиццой. А еще они разыгрывали 2019 пицц в НГ (мне одна досталась), а сейчас 1000 пицц. Карл, тут даже мне нечего сказать. Скорее всего им просто некуда деть вагон халявной Пепперони, а срок годности подходит (шутка, все с ней ок).

2. В синем углу у нас Арена. Признаюсь, их пиццы я давно не ел, а когда ел (лет 5 назад), все было ок. Маркетинг у них стихийный и волнообразный. Всплывают раз в 3 месяца и пропадают. Но вот неделю назад начался ролик на радио, мол скоро международный день пиццы и мы вам бахнем!

Бахнули.

Сегодня я узнал подробности акции в МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ ПИЦЦЫ!!!! Братцы, это же международный день пиццы, а вы самая старая пиццерия в городе. У вас пиццеола были на обучении (или фестивале?) в Неаполе (это вот летний их инфоповод). Наверное вы бахнете розыгрыш на 3000 пицц? 2000? Может пиццу в подарок от 20 р? Может от 10? Может.... Впрочем я думал хуже чем моя последняя мысль уже не придумать. Но я ошибся...

Внимание, уберите от экранов детей!

Акция от старейшей пиццерии в городе в международный день пиццы -- 50 первых пицц 9 февраля буду по 3 р. 

Да. Вот так. 50 пицц по 3 рубля. 


Я не знаю прониклись ли вы, но я чуть не заплакал. Жена держала меня, пока я делал вид, что побью кого-то если она меня отпустит. Сука, да что с вами не так? АРЕНА?

Для тех, кто не умеет в маркетинг (да Арена, можете почитать тоже)

Я не гений маркетинга и не гуру бизнес-процессов. Но давайте разберем 2 кейса (а нет, по ходу гуру).

1. У нас есть акция, у нас есть что-то "бесплатно", человеку в разы проще согласиться на что-то в подарок. У нас есть ограничение в 3 дня. У нас есть адекватный минимальный заказ 12 р. У нас есть почти бесплатный охват аудитории, за который не надо платить. Ну человеко-часами сотрудника СММщика. И что в итоге получит Плэнет? Мои 13.50 за 2 пиццы (по 6.5 за каждую). Лояльность и вообще "брат, дай обниму".

2. Что у нас тут. Акция на радио за нормально денег (в районе 500+ обошлись им прокаты, думаю). У нас есть хороший повод. У нас есть ограничение в 1 день в городе с населением 377К. У нас есть всего 50 пицц. В итоге что? Арена охватила много народа, за хорошие деньги. Арена продаст 50 пицц по 3 р. Пусть будут брать по такой халяве по 2 в руки, то есть обрадуют они 25 человек. Что с остальными охваченными и оплаченными людьми? НИЧЕГО. Они придут/закажут, а в ответ услышат: "Извините, пиццы по акции кончились". 

Ну то есть вы поняли да? Следите за руками: Плэнет ДАРИТ пиццу, продавая при этом ее за 6.5 р. Арена ПРОДАЁТ мне пиццу по 3 рубля, при этом я подсознательно, не получу подарка. Да, включив экономиста, выгоду я посчитаю. Но решения мы принимаем, иногда, не головой. 

Что в сухом остатке получит Арена? 150 р. выручки и долбанную кучу расстроенных клиентов за свои же рекламные деньги, блять.

С международным днем пиццы, кароч. 
  • Leonid, 06.02.2019 10:02 #
    +1
    1
    Не поклонник пиццерий. Для меня пицца сродни горячему бутерброду. Должно быть быстро, вкусно и нажористо. Любая попытка превратить пиццерию в нечно "волшебно-ресторанное" обычно заканчивается залитой жиром начинкой с завышенной на блюдо ценой. 
    ответить на комментарий
    • karaul, 06.02.2019 10:04 #

      Так да, я тоже рассматриваю как вариант дома не готовить вечером 1-2 раза в месяц. Поэтому пицца чисто доставочное блюдо, как по мне.
      ответить на комментарий
  • lorely, 06.02.2019 11:15 #

    Вообще-то, в акции будет 400 пицц по 3 рубля. Да, это тоже не так много. Но всё-таки не 50 :)
    ответить на комментарий
    • karaul, 06.02.2019 11:16 #

      Вот бы они еще про это на радио говорили)) 
      ответить на комментарий
  • lorely, 06.02.2019 11:18 #

    по радио говорят, что подробности акции - на сайте.  И спасибо Вам, что рассказали мне про это всё. Утром иду занимать очередь в кафе )))))))
    ответить на комментарий
    • annett, 06.02.2019 11:33 #
      +1
      1
      а вот и отдел маркетинга арены подтянулся)))
      ответить на комментарий
      • karaul, 06.02.2019 11:33 #

        Так это хорошо, в следующий раз будет лучше значит.
        ответить на комментарий
        • annett, 06.02.2019 11:36 #

          надеюсь))) я как ты, меня сложно маркетинговыми уловками зацепить))) но про плэнет тут уж действительно они молодчинки! даже захотелось пиццу что ли... при том, что я не любитель же пицц от слова совсем))) кстати, даже я недавно видела в вк про 1000 пицц. 
          ответить на комментарий
      • Elem, 06.02.2019 16:14 #

        всегда люблю читать тех, кто "бежит занимать очередь" или уверяет, что мокасины не порвались, а их порезал покупатель такие милашки!
        ответить на комментарий
    • karaul, 06.02.2019 11:33 #
      +1
      1
      Так вы по радио слышали или все же я вам рассказал? Без обид, но негатив тоже надо уметь отработать. В ошибках нет ничего плохого. Удачи с новыми акциями :) ПС - лучше делать так чтобы не было очередей.
      ответить на комментарий
  • magma, 06.02.2019 11:37 #

    подписываюсь под каждым словом)))) раньше помню у арены были карточки на скидку по 20р, которые можно было достать контрабандой, но сейчас и этого нет)
    ответить на комментарий
  • annett, 06.02.2019 11:43 #
    +1
    1
    у плэнет вышел такой комплимент для любителей пицц и для их подписчиков у арены - раздача слонов для халявщиков, которые поломятся за дешевой пиццей и уже с утра их не будет)))) 
    ответить на комментарий
    • karaul, 06.02.2019 11:52 #

      думаю заказать по телефону тоже будет сродни звонка в поликлинику утром. Нет ну сам факт раздачи - хорошо. Просто надо докручивать всякие нюансы: очереди, нехватка акционного товара. У Плэнет, к слову, во время акции доставка час сорок пять минут - два часа. Но они честно предупредили по телефону и успели за час сорок три.  
      ответить на комментарий
  • marieta, 06.02.2019 12:04 #

    Как я поняла 8 заведений по 50 пицц, итого 400, одна пицца в руки и при личной покупке, доставка здесь не действует.
    ответить на комментарий
    • karaul, 06.02.2019 12:09 #

      Эх, вспомним времена "одна в руки", хотя кого я обманываю, я их не помню, мне всего 30)) То, что их 400 мне уже рассказали выше, ну как бы да ок, но все же не ок. Это будет классно для тех кто не знает об акции совсем. Ну типа приходишь, а тебе: "А вы знаете, у нас сегодня есть пицца по 3 р.", вот это было бы классно. Ну то есть превзойти ожидания всегда лучше, чем обмануть их. А обманутых ожиданий будет в этот день, думаю, много. Далее не для вас @marieta :) Есть у меня мысль, как выйти красавчиками в этой ситуации, но для этого надо написать мне в телеграм @illustrarium, слышите, Арена?
      ответить на комментарий
      • annett, 06.02.2019 12:12 #

        абажди! вот зачем ты так?))) я же умру теперь от любопытства))) 
        ответить на комментарий
        • Clown, 06.02.2019 12:55 #
          +1
          1
          Радио включай! Скоро реклама будет! :)
          ответить на комментарий
  • percheg, 06.02.2019 22:40 #
    +1
    1
    Невкусные вы пиццы кушаете. Перепробовал все в городе остановился на isola pizza.
    ответить на комментарий
    • karaul, 06.02.2019 23:20 #

      Рад за вас, что тут ещё сказать :)
      ответить на комментарий
  • clon, 09.02.2019 12:12 #

    В Витебске не встретила ни одну вкусную пиццу. А вот в Минске очень понравилась Ташир пицца: соус в пицце отменный-мммм. 
    ответить на комментарий
Ответить автору поста
karaul
105 постов
Последние комментарии
function li_counter() {var liCounter = new Image(1,1);liCounter.src = '//counter.yadro.ru/hit;bloger?t44.6;r'+((typeof(screen)=='undefined')?'':';s'+screen.width+'*'+screen.height+'*'+(screen.colorDepth?screen.colorDepth:screen.pixelDepth))+';u'+escape(document.URL)+';'+Math.random();}